作者徐菡(2019)在《机场服务质量研究综述》一文中研究指出:机场服务是机场公司的核心产品。本篇梳理了中外机场服务质量研究内容并且做出了分类,认为该方面的研究主要是满意度和期望值的研究、评价体系的研究和服务项目如何优化,并且在此基础上提出我国机场服务质量研究的发展方向。
ji chang fu wu shi ji chang gong si de he xin chan pin 。ben pian shu li le zhong wai ji chang fu wu zhi liang yan jiu nei rong bing ju zuo chu le fen lei ,ren wei gai fang mian de yan jiu zhu yao shi man yi du he ji wang zhi de yan jiu 、ping jia ti ji de yan jiu he fu wu xiang mu ru he you hua ,bing ju zai ci ji chu shang di chu wo guo ji chang fu wu zhi liang yan jiu de fa zhan fang xiang 。
论文作者分别是来自现代商业的徐菡,发表于刊物现代商业2019年10期论文,是一篇关于机场服务质量论文,满意度和期望值论文,评价体系论文,项目优化论文,现代商业2019年10期论文的文章。本文可供学术参考使用,各位学者可以免费参考阅读下载,文章观点不代表本站观点,资料来自现代商业2019年10期论文网站,若本站收录的文献无意侵犯了您的著作版权,请联系我们删除。
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