• 谷志朋:公交线路运营服务质量的多级模糊综合评价论文

    谷志朋:公交线路运营服务质量的多级模糊综合评价论文

    本文主要研究内容作者谷志朋,王靖,刘秋璠,刘庆凯(2019)在《公交线路运营服务质量的多级模糊综合评价》一文中研究指出:文章在剖析常规公交服务质量评估的研究意义,研究思路的基础上,对具体的研究方法进行了总结。然后对服务质量理论进行论述,结合公交的自身特性,明确常规公交服务质量评价的主要方向和内容,搭...