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李毅彩:我国家用医疗器械产品的客户关系管理策略研究论文
本文主要研究内容作者李毅彩(2019)在《我国家用医疗器械产品的客户关系管理策略研究》一文中研究指出:助听器是目前最依靠专业验配和售后服务的家用医疗器械产品。文章探讨影响听障患者助听器选择的相关因素及带来长期消费满意度的主要影响因素:助听器品牌认同度、价格高低、助听器验配师专业能力和沟通能力、定期的...