呼叫放弃率

导读:本文包含了呼叫放弃率论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:呼叫中心,呼叫放弃率,模型呼叫放弃率论文文献综述朱轶文,艾萍[1]（2006）在《一种用于呼叫中心...