互联网售票系统论文

本文主要研究内容作者张志强,汪健雄,靳超（2019）在《铁路智能客服关键技术研究》一文中研究指出：提出铁路智能客服总体框架,研究铁路客运服务专业的语义理解与处理,深度学习模型和用户画像等关键技术,解决铁路12306互联网售票系统(简称:12306系统)客服维护成本高、服务时间受限、培训成本高、线路忙...