• 试分析提升电力营销服务的有效路径

    试分析提升电力营销服务的有效路径

    (国网太原供电公司山西太原030009)摘要:电力营销服务关系到了电力企业自身的发展,只有不断提高电力营销服务,才能让用户用电放心、安心,从而促进电力企业的持续发展。而要想提高...
  • 解析智能电力营销环境下供电优质服务创新

    解析智能电力营销环境下供电优质服务创新

    (国网四川省电力公司都江堰市供电分公司四川都江堰611800)摘要:随着我国居民生活水平不断提高,科技的进步发展,居民的日常生活中不断渗入了各种智慧能源与互联网,同时增大了居民...
  • 浅议提升电力营销优质服务的有效措施景敏

    浅议提升电力营销优质服务的有效措施景敏

    (国网山西省电力公司壶关县供电公司山西壶关047300)摘要:电力市场逐渐从卖方市场转变为买方市场,一些电力企业不能适应市场发展需求已经成逐渐落后状态,电力使用用户得不到和其他...
  • 电力市场进程中供电企业营销竞争策略研究

    电力市场进程中供电企业营销竞争策略研究

    国网阜阳供电公司安徽阜阳236000摘要:伴随着电力体制改革以及面对日新月异发展的电力市场,供电企业面临着重大的挑战。而电力市场营销是现阶段供电企业所面临的一个最重要问题,这关...
  • 试论电力营销业扩报装存在问题和解决方法

    试论电力营销业扩报装存在问题和解决方法

    (1.国网河南省电力公司驻马店供电公司;2.国网河南省电力公司确山县供电公司)摘要:电力业扩报装是供电公司提高经济效益的重要渠道,也是客户展示公司优质服务和经营管理水平的主要平...
  • 搞好电力企业班组标准化建设

    搞好电力企业班组标准化建设

    国网三门峡供电公司河南三门峡472000摘要:近年来电网公司“一强三优”现代公司发展目标的提出,优质服务已成为电力企业改革、发展和生存的必要条件。“你用电、我用心”是国家电网公...
  • 电力营销一体化管理方法综述

    电力营销一体化管理方法综述

    国网湖南省电力有限公司怀化供电分公司湖南怀化418000摘要:随着智能电网的全面建设,在电网日新月异发展的今天,怀化供电公司领导班子深刻认识到,整合优化公司业务管理体系,加强核...
  • 规范基层供电所管理的对策探讨李丽

    规范基层供电所管理的对策探讨李丽

    国网冀北电力有限公司滦南县供电分公司摘要:随着经济社会发展和民众生活水平的提高,特别是家电数量的不断攀升,基层用电量需求不断增大,用电的时长和稳定性成为了基层民众关心的重要问题...
  • 浅议提升电力营销优质服务的有效措施毛若兰

    浅议提升电力营销优质服务的有效措施毛若兰

    (国网山西省电力公司应县供电公司山西省037600)摘要:电力企业在经过长期发展已经实现了稳定持久的电力供应,并且在现阶段我国电力企业逐渐增多,电力市场也最开始的卖方市场,逐渐...
  • 95598如何解决热线暴打问题

    95598如何解决热线暴打问题

    中图分类号:TN915文献标识码:A文章编号:1673-0992(2009)12-017-01优质服务是一项长期、细致的工作,是一个没有终点的过程,怎样提升和丰富它的内涵,是我...
  • 如何推动电力大客户业扩工程管理规范化

    如何推动电力大客户业扩工程管理规范化

    (身份证:51102619780904XXXX)摘要:互联网的快速发展使信息变得越来越快捷,也加剧了企业的市场竞争,对供电企业而言,电力大客户有着重要意义,其正常运转直接关系到...
  • 电力营销领域的客户服务管理策略韦羽欣

    电力营销领域的客户服务管理策略韦羽欣

    广西电网有限责任公司来宾兴宾供电局广西来宾546100摘要:我国社会对于电力能源的需求越来越大,电力企业在满足社会发展所需能源的同时也应该认识到客户服务策略的重要性,需要采取有...
  • 电力营销工作中的客户关系管理探究曲慧静

    电力营销工作中的客户关系管理探究曲慧静

    (国网河南省电力公司嵩县供电公司河南洛阳471400)摘要:我国的电力企业发展进入新的阶段,不同的用电客户所需要的电能有很大不同,所以电力营销部门需要了解每一位客户的需求,才可...
  • 供电企业加强用电检查管理措施探讨

    供电企业加强用电检查管理措施探讨

    国网辽宁省电力有限公司朝阳供电公司辽宁朝阳122000摘要:供电企业的用电检查管理工作,可以说是供电企业在供电后实施的一种售后服务性质的服务。供电企业的用电检查管理工作,对于电...
  • 浅谈供电营业窗口优质服务水平提升攻略

    浅谈供电营业窗口优质服务水平提升攻略

    (国网江苏省电力公司宿迁供电公司江苏省宿迁市223800)摘要:在对我国供电营业厅的经营情况进行调查后发现,很多营业厅都存在服务质量不高的问题,这主要是因为供电企业的管理者不重...
  • 以客户利益为基础的会计管理

    以客户利益为基础的会计管理

    汪裕足(台州中衡会计事务所)摘要:本文从市场发展和企业经营的角度,较详细地阐述了如何以客户价值导向进行会计管理。关键词:客户价值会计管理0引言随着社会的不断进步和经济的高速发展...
  • 浅谈新形势下电力客户服务的现状及改进措施

    浅谈新形势下电力客户服务的现状及改进措施

    广东电网有限责任公司肇庆封开供电局526500摘要:随着社会快速发展的经济带动下,我国的第三产业逐渐成为支撑国民经济的重要产业,相较于农业和工业来讲,第三产业在目前的社会形势中...
  • 电力营销发展的瓶颈及管理策略

    电力营销发展的瓶颈及管理策略

    (国网阜阳供电公司安徽236000)摘要:当今社会,电力市场改革不断深入,电力营销的发展开始遇到瓶颈,制约其发展的重要因素就是电力的自然垄断经营这一特点,具体表现为:内部管理机...
  • 县级供电企业业务扩充管理优化策略徐晓丽

    县级供电企业业务扩充管理优化策略徐晓丽

    (国网内蒙古东部电力有限公司扎鲁特旗供电分公司内蒙古通辽029100)摘要:随着我国经济的发展,电力企业得到了快速的建设。业务扩充简称业扩,是供电企业向用电客户销售电力商品的受...
  • 咨询工程师如何做好工程前期沟通管理

    咨询工程师如何做好工程前期沟通管理

    浙江大勤建设项目管理有限公司浙江杭州31000摘要:国家建筑工程事业的不断进步与发展,极大地促进了工程咨询管理的飞跃,研究咨询工程师如何做好工程前期沟通管理,对于优化工程咨询效...