• 电力企业高压用电检查中存在问题分析

    电力企业高压用电检查中存在问题分析

    (国网浙江杭州市萧山区供电公司311201)摘要:电力企业管理内容包含很多,其中用电检查是十分重要的部分,这也是电力单位面向用户的一个门户,是用电安全的保障。伴随着电力部门针对...
  • 远程费控电能表应用中的风险管理

    远程费控电能表应用中的风险管理

    南京市江北新区供电公司浦口供电服务中心江苏南京211800摘要:使用远程费控电能表也伴生一定的系统风险,不过可以通过实施管理创新,并充分利用现有的科技成果,变被动为主动,实现供...
  • 浅谈电力企业电子渠道发展现状和优势

    浅谈电力企业电子渠道发展现状和优势

    (国网内蒙古东部电力有限公司电力科学研究院内蒙古呼和浩特010020)摘要:电子渠道也已经成为运营商降低运营成本、提高运营效率、改善客户体验、提高客户满意度和忠诚度、实现经济运...
  • 降低供电企业客户服务投诉率的措施分析何映彤

    降低供电企业客户服务投诉率的措施分析何映彤

    (广东电网有限责任公司茂名高州供电局525200)摘要:为了提高供电企业的服务质量和服务水平,降低客户服务投诉率,供电企业不断健全和完善内部运行机制。供电企业内部运行机制包括以...
  • 远程费控智能电能表在营销业务中应用分析张润雨

    远程费控智能电能表在营销业务中应用分析张润雨

    (四川明星电力股份有限公司四川遂宁629000)摘要:随着我国智能电网建设的加快,远程费控智能电能表已经成为了电力系统中的重要组成部分,并且随着其智能化程度的增加在营销中的作用...
  • 基于客户导向型的供电服务现场稽查质量提升支文斌

    基于客户导向型的供电服务现场稽查质量提升支文斌

    (国网青海省电力公司电力科学研究院青海西宁810000)摘要:国网青海省电力公司客户服务中心自2010年12月23日成立以来,坚持以客户为导向将“你用电、我用心”融入中心955...
  • 用电检查在营销管理工作中存在的问题及优化建议

    用电检查在营销管理工作中存在的问题及优化建议

    (国网安徽省电力公司宣城供电公司安徽宣城242000)摘要:开展客户用电检查非常重要,不仅可以保证供电线路的运行稳定,同时还有利于后续营销管理工作的开展。在用电检查操作中,工作...
  • 浅析大数据在电力系统中的应用

    浅析大数据在电力系统中的应用

    (国网江西省电力有限公司吉安供电分公司江西吉安343009)摘要:在能源改革和售电测改革的大前提下,大数据在电力系统的发输变配用环节充分利用,能够有力提升供电系统的运行水平和管...
  • 基于AdaBoost算法的供电客户的分类模型

    基于AdaBoost算法的供电客户的分类模型

    新疆电力有限公司电力科学研究院1.研究背景电力回收是电力营销管理的最后一个环节,也是供电公司的主要资金收入。长期以来,供电公司的模式都是“先用电后收费”,这就会导致拖欠电费的情...
  • 供电企业电力营销优质服务的提升途径熊雅

    供电企业电力营销优质服务的提升途径熊雅

    (国网九江供电分公司江西九江332000)摘要:随着国家科学技术水平不断发展与完善,综合国力的不断提高,国家人民对电力行业关注程度不断提升,电力营销与服务态度越来越受到重视。供...
  • 电力客户投诉分析及其管理对策

    电力客户投诉分析及其管理对策

    国网宜宾供电公司四川宜宾644000摘要:最近今年,电力行业发展迅速,电力行业是涉及面广的公用性基础行业,承担着政治责任、经济责任和社会责任。文章提出如何通过夯实优质服务,做好...
  • 信息技术在电力业扩报装服务的应用朱春娥

    信息技术在电力业扩报装服务的应用朱春娥

    唐山供电公司,河北省唐山市063000摘要:随着科学技术的发展,信息技术广泛的应用到了电力业扩报装服务。电力企业传统的业扩报装工作模式中仍然存在着较多的问题。只有解决实际发展的...
  • 电力销售市场的客户关系解决对策

    电力销售市场的客户关系解决对策

    身份证号码:43030219680927xxxx摘要:经济发展在日益加快,市场的竞争也越来越激烈,而电力企业在经营和发展的过程中,电力市场营销管理中的客户关系的管理工作,在电力...
  • 基于网络营销的电力优质服务策略李秀

    基于网络营销的电力优质服务策略李秀

    (国网山西省电力公司太原供电公司山西太原030012)摘要:科学技术的迅速进步导致了网络化时代迅速到来,智能电网的理念渐渐被很多人了解。智能电网的进步促进了之前的营销方式向网络...
  • 我国银行发展个人金融业务之探讨

    我国银行发展个人金融业务之探讨

    中国建设银行牡丹江分行信用卡部黑龙江牡丹江157000摘要:发展个人金融业务不仅是我国银行迎接加入WTO后的挑战的需要,而且是适应我国企业直接融资发展较快和电子技术的不断进步的...
  • 新时期电力营销管理的创新方法王惠琪

    新时期电力营销管理的创新方法王惠琪

    王惠琪国网山西省电力公司五台县供电公司山西省035500摘要:随着经济的不断发展,社会的不断进步,电力能源作为现代人们生产和生活所必需的能源之一,对于推动经济发展以及社会进步都...
  • 试论钢铁行业新常态下营销体制改革与模式革新

    试论钢铁行业新常态下营销体制改革与模式革新

    北京首钢国际工程技术有限公司100043摘要:随着我国经济的快速发展,我国对钢铁的需求量与日俱增,但现在钢铁市场已经进入到峰值的弧顶区,在竞争激烈的市场环境下,钢铁企业的各种问...
  • 对供电企业营销服务管理的分析与探讨

    对供电企业营销服务管理的分析与探讨

    (国网山西省电力公司运城供电公司山西运城044000)摘要:随着我国电力体制改革的不断深入,电力营销工作迫切需要采用新技术以开拓电力市场,一切以客户为中心,努力提供高效、优质、...
  • 智能电网建设中电力营销智能化体系研究陈刚

    智能电网建设中电力营销智能化体系研究陈刚

    (国网南阳供电公司河南南阳473000)摘要:随着智能电网这一新型电网技术的不断推广,从传统电网运行方式到智能电网的改革必然要求电力营销的变革与之相适应。在日趋激烈的而电力市场...
  • 移动互联网下电力营销服务创新的探讨尹力

    移动互联网下电力营销服务创新的探讨尹力

    (国网武汉供电公司营销部)摘要:在互联网应用技术飞速发展的大背景下,越来越多的电子产品应用到人们日常生活和企业的生产当中,很大程度上促进了社会的经济发展和进步。近年来,电力营销...