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肖新平:公共冲突中的情感劳动及其管理:一个案例分析论文
本文主要研究内容作者肖新平(2019)在《公共冲突中的情绪劳动及其管理——一个个案分析》一文中研究指出:情绪劳动是现代公共服务工作的必要组成部分,也是建立公众满意的服务型政府的...