质量规范

呼叫中心服务平台论文-张凯
导读:本文包含了呼叫中心服务平台论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:标准化战略,威海市,标准化工作,品牌效应,孙晓华,呼叫中心,质量规范,中国智慧,服务标准,服...